Conditions Générales de Facturation

Bienvenue chez les Griffes d'or .
Ces Conditions Générales de Facturation contiennent des commentaires Griffes d'or  traite les commandes et paiements.
En passant commande sur notre site, vous acceptez pleinement les conditions décrites ci-dessous.

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Moyens de paiement acceptés

Nous acceptons les modes de paiement suivants :

• American Express
• Apple Pay
• Google Pay
• MasterCard
• Visa

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Informations de Facturation

Exactitude des informations
Vous vous engagez à fournir des informations d'achat et de compte exactes, complètes et à jour pour toutes les transactions effectuées sur notre site.
Veuillez mettre à jour sans délai votre adresse e-mail et vos informations de paiement pour assurer le bon traitement de vos commandes et permettre une communication efficace avec notre service client.

Confirmation de Commande et Facture

• Confirmation de commande : dès que votre commande est passée, vous recevez un e-mail de confirmation contenant les détails des articles achetés, la méthode d'expédition sélectionnée et les informations de facturation. Ce message fait office de reçu officiel.
• Facture : une facture papier ou numérique est fournie avec votre commande, incluant le détail des articles, les éventuels frais d'expédition ainsi que les remises appliquées.

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Traitement des paiements

• Autorisation : en soumettant vos informations de paiement, vous nous autorisez à débiter le montant total sur le mode de paiement sélectionné. Toutes les transactions sont soumises à des vérifications de sécurité et de prévention contre la fraude.
• Transactions échouées : en cas de paiement refusé ou d'échec de la transaction, vous serez informé(e) par e-mail. Vous devrez fournir un autre mode de paiement pour finaliser la commande.

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Litiges et Rétrofacturations

• Résolution de litige : en cas de problème lié à votre commande, veuillez contacter notre service client à [adresse email à préciser]. Nous ferons tout notre possible pour résoudre la situation rapidement et efficacement.
• Rétrofacturations : toute rétrofacturation non justifiée sera minutieusement examinée. Si une rétrofacturation est considérée comme abusive, vous serez tenu(e) de rembourser le montant concerné ainsi que les frais associés.

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Informations de contact